Acerca de la experiencia
¿Qué puedo esperar de la experiencia?
BattleKart es, ante todo, una concentración de emociones, sensaciones y diversión accesible para todos a partir de 1,45 m. Conduces karts eléctricos reales sobre una pista sin obstáculos físicos, mientras te sumerges en mundos virtuales e interactivos.
Gracias a un sistema de proyectores instalados en el techo, los circuitos y modos de juego se proyectan directamente sobre el suelo de la pista. Cada kart está equipado con sensores y electrónica integrada que permiten interactuar con los elementos del juego y con los demás jugadores en tiempo real.
Por ejemplo: al pasar por una casilla de bonus proyectada en el suelo, podrás desbloquear un cohete en tu volante. Pulsa el botón amarillo… ¡y lanzarás el misil contra tus rivales! Si impacta a otro jugador, su kart se ralentizará durante unos segundos y podrás adelantarle.
¿Dónde tiene lugar la experiencia?
La experiencia tiene lugar en el Palacio de Hielo, Madrid, en C. de Silvano, 77, 28043
¿Qué horario de apertura tiene la experiencia?
La experiencia estará abierta de 11h a 23h de domingo a jueves, y 11h a 24h los viernes y sábados, a excepción del mes de julio que abrirá desde las 17h. 17-24h, con el último acceso a las 23:30h*
*El horario del centro se puede ver afectado según calendario. Toda la información estará especificada en la web oficial.
¿La experiencia tiene lugar en un lugar cubierto o al aire libre?
Esta experiencia se lleva a cabo en un espacio interior.
¿Cuánto dura la experiencia?
Una partida consta de varias rondas. Las partidas suelen durar 15 minutos. De los 15 minutos, 2 minutos 30 segundos se dedican a embarcar, y salida de los espacios de estacionamiento.
¿Se podrá comprar comida y bebida en el lugar?
Vendemos bebidas y comida tipo bolsas de patatas, helados y chocolatinas.
¿Hay estacionamiento?
Si, en el centro comercial Palacio de Hielo tiene unas 1800 plazas gratis para aparcar.
¿Habrá sesiones adicionales?
Lamentablemente, no podemos garantizar que haya fechas adicionales. Consulta la página de la experiencia para obtener información actualizada sobre la disponibilidad, ya que esas son las fechas y horarios confirmados.
¿Hay Realidad Virtual?
La experiencia cuenta con Realidad Aumentada. La proyección de los modos de juego y los circuitos en el suelo de la sala son muy luminosos y están bien detallados tras un periodo de adaptación de la retina.
¿Se mueve realmente el kart o estoy sentado delante de una pantalla?
No estás sentado frente a una pantalla, sino que el kart se mueve de verdad y lo conduces realmente a toda pastilla en un pabellón sumido en la penumbra. Aceleras, frenas y manejas el volante. Y utilizas los bonus pulsando los botones del volante en el momento adecuado.
¿Qué tan rápido van los karts?
Los karts corren a una velocidad adaptada a cada modo de juego, o incluso a cada fase de juego, y a la superficie de las pistas. El objetivo es ofrecer fuertes sensaciones de aceleración y reinicios instantáneos cuando te frena o detiene un misil contrario, por ejemplo.
¿Hay código de vestimenta?
No hay un código de vestimenta definido para esta experiencia; un atuendo informal estará bien.
¿Habrá productos a la venta?
Comida y bebida.
Acerca de las entradas
¿Dónde puedo conseguir entradas?
En la app de Fever, disponible en Google Play y la Apple Store
En el sitio web de Fever. ¿Puedo comprar entradas en puerta?
Tendremos taquilla en el lugar. Sin embargo, las entradas pueden estar agotadas cuando llegues al evento, por lo que te recomendamos reservar tus entradas con anticipación para garantizar tu lugar. Puedes comprar entradas en la aplicación Fever o en el sitio web de Fever.
¿Puedo transferir mis entradas a otra persona?
Sí, puedes transferir tus entradas a cualquier persona de forma gratuita. Es tan fácil como hacer clic en "Transferir entradas" en tu entrada en la aplicación Fever. Por favor contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir el número de pedido de tu entrada.
¿Necesito imprimir mi entrada?
No, tus entradas sin contacto se validarán directamente en la aplicación Fever.
No encuentro mi entrada. ¿Qué tengo que hacer?
Puedes ver tu entrada en la aplicación Fever, dentro de la sección entradas. Si no tienes la aplicación instalada, puedes descargarla desde Apple Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que utilizaste al comprar los entradas. Si aún no encuentras tu entrada, por favor contáctanos. ¿Puedo cambiar la fecha de mi ticket? ¿Se permiten reembolsos?
Para este evento, puedes cambiar la fecha de tu ticket mediante la App de Fever hasta 48h antes del evento. Una vez pasado este periodo, no se podrá cambiar ni modificar la fecha de la entrada. Todas las ventas son definitivas y los reembolsos no están permitidos, salvo por justificaciones de fuerza mayor. Para obtener más información, consulta nuestros T&Cs. ¿Puedo hacer una reserva de grupo?
Si deseas acudir con un grupo, puedes reservar una sesión privada mediante la página de venta. Si quisieras realizar alguna solicitud de reserva especial, comunícate con battlekartmadrid@sparkisland.es con tu petición, fecha de asistencia preferida, y el tamaño de tu grupo. Acerca del acceso al evento
¿Necesito llegar al inicio de mi sesión programada?
Se necesita llegar con una antelación de 15-20 minutos antes de la hora de la visita para agilizar la entrada. Una vez ha comenzado la partida, no se podrá acceder a la sala.
¿Puedo traer animales? ¿Se permiten perros de servicio?
Desafortunadamente, no se permiten animales en el lugar de este evento, ni siquiera animales de servicio.
¿El lugar es accesible?
Sí, el evento se llevará a cabo en un lugar accesible, está adaptado para circular con silla de ruedas y para personas con movilidad reducida. No obstante, la experiencia de los Karts no es accesible para personas con movilidad reducida.
¿Cuáles son los artículos prohibidos en la experiencia? ¿Puedo fumar o vapear?
No está permitido introducir comida ni bebida. No está permitido fumar ni vapear.
¿La experiencia es accesible para personas sordas o con discapacidad visual?
Desafortunadamente, esta experiencia no pudo ser adaptada a personas sordas y con discapacidad visual. Estamos haciendo todo lo posible para que todas nuestras experiencias sean inclusivas y te recomendamos que eches un vistazo a otras experiencias en tu ciudad.
¿Habrá luces estroboscópicas?
Este evento no incluirá luces estroboscópicas. La exposición está abierta a todos los públicos, pero algunos colectivos pueden ser sensibles al contenido, puede consultar nuestras recomendaciones en nuestro Aviso Legal. ¿Hay sillas disponibles? ¿Puedo estar sentado durante la experiencia?
Esta es una experiencia de karting inmersiva, por lo que los usuarios permanecerán sentados en los karts durante toda la partida.
¿Habrá baños disponibles en el sitio?
Este lugar cuenta con baños; solicite indicaciones a nuestro personal en el lugar.
¿Puedo tomar fotos o grabar la experiencia?
No dudes en tomar fotografías y compartirlas. Al tomar fotografías, asegúrate de no molestar a otros clientes. No se permite flash, equipos profesionales ni trípodes.
¿Dónde puedo consultar acerca de objetos perdidos?
Recomendamos preguntar al personal del lugar si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes preguntarles en el sitio, comunícate con battlekartmadrid@sparkisland.es ¿Hay guardarropa disponible?
Disponemos de taquillas gratis
¿Existe un requisito de edad o altura? ¿Se puede entrar con carritos de bebé?
Todas las edades son bienvenidas a esta experiencia, siempre y cuando cumplan con el requisito mínimo de altura de 1.45m.
Los carritos de bebé no están permitidos.
Los menores de 18 años deben venir acompañados de un tutor legal o adulto.
Videojuego de Karts 
Realidad Aumentada 
Proyecciones Interactivas 
